Una de las mejores agencias de viajes de Colombia abre puertas en el Centro Histórico de Cartagena. Estamos en busca de ASESORES DE SERVICIO AL CLIENTE BILINGÜES entusiasta y centrado en el cliente para unirse a nuestro equipo. En esta posición, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes.
Responsabilidades:
- Brindar un excelente servicio al cliente vía telefónica, correo electrónico y chat en vivo.
- Resolver consultas y problemas de los clientes de manera efectiva y eficiente.
- Mantener un registro detallado de las interacciones con los clientes en nuestro sistema CRM.
- Trabajar en estrecha colaboración con nuestro equipo de ventas y marketing para mejorar la experiencia del cliente.
Requisitos:
- Experiencia previa en servicio al cliente..
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés.
- Capacidad para resolver problemas y manejar múltiples tareas simultáneamente.
- Conocimiento de las herramientas de CRM será una ventaja.
- Pasión por los viajes y el servicio al cliente.
Beneficios:
- Contrato directo por la compañía.
- Contrato término fijo + prestaciones sociales.
- Salario $ 3.000.000.
- Un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
- Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.
Si te apasiona el servicio al cliente y tienes ganas de trabajar en un ambiente dinámico y emocionante, ¡nos encantaría saber de ti!
Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido
Salario: $3.000.000 al mes
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