Experiencia:
- Experiencia de al menos 5 años brindando soporte técnico informático al usuario final.
- Experiencia de al menos 4 años, desempeñando funciones de dirección de cuentas o jefatura de sistemas.
Requisitos indispensables para el Puesto:
- Contar con estudios superiores, culminados, de computación e informática, sistemas y/o afines.
- Contar con conocimientos avanzado en administración de servidores Microsoft.
- Contar con experiencia en gestión de proyectos ITC.
- Contar con disponibilidad para trabajos esporádicos y compensados, fuera de horario de oficina.
Requisitos Deseables:
-Contar con conocimientos certificados de ITIL.
Funciones:
- Administrar el crecimiento del entorno ITC, garantizar la seguridad y la disponibilidad adecuadas, y establecer y hacer cumplir los estándares del área.
- Trabajar con representantes del negocio para entender las necesidades y colaborar en la generación de la mejor solución para resolver las necesidades del negocio.
- Mantener contacto con los proveedores de ITC para una implementación eficiente de las entregas acordadas.
- Establecer los objetivos del equipo de IT, monitorear y evaluar el desempeño y proporcionar retroalimentación y tutoría.
- Garantizar el buen funcionamiento de los sistemas de TI y dar seguimiento a los proyectos que impliquen cambios en la infraestructura tecnológica.
- Controlar la vigencia de las licencias de software y gestionar su adquisición o renovación.
- Llevar un inventario de los activos de IT de la cuenta.
- Llevar una adecuada gestión de credenciales y accesos a los recursos de IT de la infraestructura tecnológica.
- Gestionar e implementar los proyectos de desarrollo de la infraestructura tecnológica tal como el cambio de servidores centrales, mejoras, etc.
- Gestionar y apoyar sobre el servicio de soporte a usuarios.
- Implementar y controlar las soluciones de respaldo de información del negocio.
- Garantizar el correcto funcionamiento y operatividad de los sistemas de información y la plataforma tecnológica velando por la integridad y seguridad de la información manejada.
- Desarrollar la documentación de IT necesaria, informes de mesa de ayuda, entregables de servicio, etc.
- Colaborar activamente con el Backoffice para las actividades de gestión de la cuenta.
- Experiencia técnica en estaciones de trabajo windows, office, outlook, vpn.
Características Personales:
- Capacidad de trabajo bajo presión.
- El puesto exige excelente trato personal hacia usuarios finales.
- Contar con capacidades de organización, trabajo en equipo y gestión además de una buena comunicación y trato educado.
- Dinamismo y pro actividad.
- Capacidad analítica, conceptual y de resolución de problemas.
- Habilidad para priorizar tareas y desarrollar su ejecución.
- Requisito Indispensable, : Buen Nivel de Comunicación y excelente nivel personal.
Se ofrece:
-Salario de S/.2000 a S/. 2000 ,en media planilla.
-Seguro vida ley y seguro contra riesgo laboral.
-Agradable ambiente laboral.
-Capacitaciones.
-Oportunidad de desarrollo profesional.
-Trabajar con profesionales expertos e interactuar en diversos escenarios que enriquecerán la experiencia profesional del colaborador.
Horario:
De lunes a viernes de 9:00 am a 7:00 pm, con una hora de refrigerio.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido
Salario: S/.2,000.00 - S/.2,200.00 al mes
Experiencia:
- cinco: 4 años (Obligatorio)
Fecha de inicio prevista: 25/05/2023
