正社員[未経験者歓迎]
《JR東日本グループ》【駅業務】 6/22応募締切
- 掲載期間:2023/05/26 ~ 2023/06/22
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駅で働く社員のリアルな声もご紹介します
お客さまが、無事に目的地へ到着するために
きっぷの確認や乗換え案内、駅周辺の案内まで、
あらゆるサポートをするのが私たちの仕事。
- 思い出エピソード〈1〉
毎日様子を見ていると、季節の移ろいも実感。
卒業式が近づき、皆さまに何かできないかと考え、
駅にメッセージを掲示することを決めました。
どんな言葉なら私たちの想いを伝えることができるのか、
高校時代を思い浮かべ同僚と考えました。
掲示すると、立ち止まって読まれる方、
写真に撮られる方など様々。
「記念に写真を」とお声がけいただくことも。
普段何気なく使う駅が思い出の場所に――
日常を支える仕事の大切さを改めて感じました。
- 思い出エピソード〈2〉
不安そうにみどりの窓口に来られたお客さま。
話を聞くと、遠方に住む娘夫婦と
温泉旅行に行かれるとのこと。
目的の場所は私も行ったことがあったので、
乗換え駅についても詳しくお伝えできました。
偶然にも、お客さまの旅行終了日は勤務担当。
帰り際に私を見かけ
「無事に行ってきました!」と話しかけてくださいました。
きっぷ購入時は不安そうだった顔が、
帰りには満面の笑顔に変わっていて、
旅行を満喫されたことが伝わってきました。
お客さまの中には、丁寧な案内を希望される方もいれば、
スピーディーな対応を求める方も。
ニーズを読み取る力が満足度に繋がることを
再認識できました。
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募集要項
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JR東日本の駅業務サービスの戦略会社として2013年発足。
首都圏を中心に7つのエリアを設け、
現在、約340駅を運営しています(2023年4月現在)。
通勤、通学、旅行など
駅をご利用のお客さまの「いつも通り」を支える
駅社員を新たに募集します。
- 仕事内容
〇きっぷの確認・精算
〇きっぷや定期券の発売・変更・払い戻し
〇お身体の不自由な方へのサポートや
お忘れ物の保管・捜索・引き渡し 等
業務の詳細や1日のスケジュールはこちらでチェック!
https://www.je-ss.co.jp/business/station/
\気になるポイントにお答えします/
Q.知識ゼロでも大丈夫ですか?
A.もちろん大丈夫です。
JR東日本のサービスや鉄道の営業規則などを約4週間の研修で学び、
配属後もOJTで先輩社員がサポートするので安心です。
Q.泊まり勤務が不安…
A.先輩たちも最初は不安に感じていましたが、
1ヶ月程度で慣れる人がほとんどです。
泊まり勤務と言っても、
休憩時間や仮眠時間もしっかり確保されています。
仮眠室は原則個室で、浴室やシャワー室、洗濯機を完備。
駅特有の起床装置もあります。
翌朝は、引き継ぎ終了後に退勤。
買い物やランチを満喫したり、
そのまま旅行に出かける社員も多いですよ!
Q.サービス業だから土日は休めないですよね?
A.シフト次第では土曜日や日曜日が
休みになることもありますし、
シフト作成前の申請であれば、有給休暇も取りやすいです。
「友達とも予定を合わせやすく、
映画や旅行は混雑を避けた平日休みを利用」
とプライベートを満喫している先輩も。
Q.ほかの駅で働く社員との交流はありますか?
A.研修のほか、仕事に慣れてきたら複数の駅で働くことがあり、
そのような場で多くの社員と
コミュニケーションを取る機会があります。
中途入社でも同期がたくさんいるのも魅力。
プライベートも含めて、お互いに情報交換をしています。
- 求めている人材
業界・職種未経験の方歓迎
- 接客・サービス業が好きな方
- チームワークや協調性を大切にできる方
- 地域の役に立ちたい方
- 勤務地
当社が運営しているJR東日本の駅等
【交通手段】
-
- 給与
<駅業務未経験者>
大学卒・大学院修了…月給21万2000円
専門学校・短大・高専卒…月給19万4000円
高校卒…月給17万7000円
<駅業務経験者>
大学卒・大学院修了…月給21万2000円
専門学校・短大・高専・高校卒…月給20万3000円
※上記に年齢や経験などを考慮した調整手当を加算
【手当】
家族手当
住宅手当
通勤手当
超過勤務手当
夜勤手当 等
【賞与】
原則年2回(2022年度実績:4.5ヶ月分)
【年収例】
-
- 勤務時間
総労働時間(1ヶ月):150時間00分~165時間00分
※勤務時間・始終業時刻は、
月の出勤日数、勤務地や仕事内容により異なります。
<勤務例>
- 例1/9:00~翌朝9:30(休憩9時間30分)
- 例2/9:00~17:30(休憩1時間)
- 休日・休暇
【年間休日】
114日
【年次有給休暇*】
入社時に15日付与、5年で最大20日付与
慶弔休暇*
配偶者出産休暇*
産前産後休暇*
育児休暇*
養育休暇*
介護休暇* 等
(*取得実績あり)
- 待遇・福利厚生
6ヶ月
※期間中は一部福利厚生対象外
【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険
【福利厚生】
団体定期保険
社員持株会
退職金制度
JR東日本グループ共済会
会員制福利厚生サービス
定期健康診断
慶弔見舞金
育児支援金(1人につき月5,000円〈小学校入学まで〉)
介護休業援助金
育児休職*(子が3歳になるまで取得可能)
介護休職*
ジョブリターン制度(再雇用制度)
人間ドック補助金
インフルエンザ等予防接種費用の支給
制服貸与
業務用タブレット貸与 等
(*取得・復帰実績あり)
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企業概要
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- 社名
- 設立
- 代表者
- 資本金
- 売上高
- 従業員数
- 事業所
- 業種
- 事業内容
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この求人への応募について
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- 応募方法
当社の仕事に興味をお持ちいただけた方は
『応募画面へ行く』ボタンより必要事項をご入力の上ご応募ください。
ご不明な点があればお気軽に
『求人企業に直接質問する』よりお問い合わせください。
※ご応募いただいた個人情報は採用活動のみに利用し、
他の目的への利用や第三者への譲渡・開示することはありません。
- 採用までの流れ
- リクナビNEXTからご応募
- Webエントリーによる書類選考
- 適性検査(Webテスト)
- 面接(複数回)
- 内定
<募集期間>
6月22日(木)16:30まで
※上記日時以降は下記よりエントリーをお願いいたします。
- エントリーページ
※上記URLをコピー&ペーストしていただき、 サイトへアクセスしてください。
【応募後の連絡】
応募いただいた方全員に、7営業日以内にエントリーに関するメールをお送りします。
- 連絡先
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